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土木部【道の駅よつくら情報館、市営住宅等 3施設】 指定管理者施設管理評価結果(平成28年度の管理状況) | いわき市役所

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Academic year: 2018

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全文

(1)

<評価 視点> 適正性 視点

有効性 視点

施設 設置目的 達成

ビス向

効率性 視点

適正 管理 経費 縮減

1い わ 市 道 港情報館

特 定 非 営 利 活 動 法

協 定 及 び 事 業 計 画 書 等 基 準 維 持 管 理 業 務 実 施 施 設 全 体 利 用 地 域 ン ト 情報等 積極的 発信

来 館 者 当 初 目 標 値 管理 行わ

利 用 者 ア ン ケ 実 施

土木課 22-7482 1

2いわ 市市営 いわ 市特別市営

い わ 市 市 営 管 理 セ ン タ 運 営 共同企業体

家 賃 徴 目 標 値 度 実 績 97.39 97.63%

実 施 窓 口

満 足 度 や70歳 単 身 入 居 世 帯 希 望 者 対 象 否 確 認 等

訪 問 件 数 度 実 績 度901件 ⇒ 度939件 効 性

視点 管理

窓 口 来 訪 者 入 居 者 窓 口 運 営 実 施

度 実 績 高 い 満 足 度 度90.6% ⇒ 度91.5%

宅営繕課 22-7496 3

3施設 評価 該当なし 評価 3施設 評価 該当なし 評価 該当なし

施設名 指定管理者

評価 視点

総合評価 施設所管課等電話番号 頁

全性 確保 個人情報 保護 や計画 適正 管理 履行さ

施設目的 沿 た事業 実施 施設管理 行わ

市民サ ビス向 市民 満足度

評価 視点( 項目) 段階 評価 基準や目標を た管理 行わ

適正 管理 行わ

適正 管理さ 一部課 協定等 改善 必要 総合評価

項目 評価を踏 え総合評価

項目 うち 評価

項目 評価

項目 評価

項目

(2)

所管部課 土木部土木課

施設 概要

(1) 施設名称

(2) 根拠条例

指定管理者 概要

(1) 指定管理者名称

(2) 指定期間 非公募

(3) 事業 業務概要 指定管理者 業務 範

施設利用状況 施設利用者数 施設稼動状況等を記入

項 目 2】 度 28 度 備 考

119,000 119,000

535,000 471,000

使用料 利用料 経費 推移 決算

※そ 管理経費 市 直接支出 修繕費等

2】 度決算 28 度決算

(指定管理者) (指定管理者)

8,225,000 8,225,000

収入計 円 8,225,000 8,225,000 0

1,749,189 1,749,188

43,200 90,720

2,881,237 2,992,678

116,640 116,640

0 0

686,620 587,563

1,414,196 1,363,680

88,590 42,530

18,200 5,400

1,520,189 1,476,058

支出計 円 8,518,061 8,424,457

備 考

光熱水費

公租公課

修繕費

そ 施設管理費

消耗品費

委託料 指定管理料

保険料

そ 事業 入

人件費

設備管理費

保 警備費

備品購入費

いわ 市道 駅 港情報館

(4) 施設概要 開館時間 8:」0~「「:00 中無休

トイ 多目的トイ 含 計1「器 ビ ム

休憩設備 情報提供設備

いわ 市道 駅 港情報館条例

(3) 設置目的 地域 情報発信 点 賑わい 創造 交流人口 大 図 地域 活

性 寄 目的

特定非営利活動法人 ぶ

観光 物産及び地域間交流 関 情報並び 道路情報 提供 関

休憩場所 提供 関

地域 情報発信 点 賑わい 創出 交流人口 大 図 地域 活性

寄 必要 事業

成「5 1日~ 成」0 」1日

道 駅入込客数 人

実績

項 目

事業

計画

道 駅入込客数 人

使用料

使用料 利用料減免

利用料金 入

(3)

基準や目標を 回 優 た管理 行わ い 適正 管理 行わ い

概 適正 管理さ い 一部課 あ

協定等 遵 い い 改善 必要 あ

(1)適正性 視点

(2)有効性 視点

施設 設置目的 達成

サ ビス向 取 組

(3)効率性 視点

(4)総合評価

(5)課 あ 場合 今後 改善方法

協定及び事業計画書等 基準 基 適 維持管理業務 実施 い

来館者 全 快適 過 せ う 日常清掃や点検等 行い 施設全体 常 清潔 保

経 機能 や 素材 劣 等 状況 捉え そ 然 防 劣 損傷

い 市 協議 必要 応 修繕 行 い

作成 機管理マニュア 基 迅速 的確 全確保 図 う 職員教育 訓

練 定期的 行 い

適正 管理 行わ い

地域 情報発信 点 施設及び設備 最大限利用 四倉地区案 マップ 掲示や 地元

パンフ ット等 館 各所 設置 地域 イ ント情報 積極的 発信

施設 利用者数 事業計画 大 回 優 管理 行わ い

基準や目標を 回 優 た管理 行わ い

道 駅や周辺観光案 地域 イ ント 関 特色あ 館 や ム 情報発

信 施設案 等 行い 誰 わ や い施設 う 組 い

当法人 管理運営 地域振興施設 交流館 や 団法人いわ 観光 ビュ 東

道 駅連絡会等 各種関 団体や行 機関 連携 強 大 人的ネットワ ク 形成

市 外 印R 積極的 図 い

アンケ ト 実施 利用者 意見 入 施設管理 行 い

情報端 タッチパネ 式印( や 大型モニタ 道路及び地域 関 情報 提供

利用者 快適 施設 利用 う 施設 保 管理及び清掃等 適 経費執行 い

適正 管理 行わ い

協定及び事業計画書等 基準 基 適 維持管理業務 実施 い

施設全体 利用 地域 イ ント情報等 積極的 発信 い

来館者 当初目標値 大 回 優 管理 行わ い

利用者アンケ ト 実施 サ ビ 向 い

施設 維持管理 面 特 課 い

適正 管理 行わ い

適正 管理 行わ い

2

(4)

所管部課 土木部 宅営繕課 施設 概要

(1) 施設名称 (2) 根拠条例

指定管理者 概要 (1) 指定管理者名称

(2) 指定期間 公募

(3) 事業 業務概要 指定管理者 業務 範

施設利用状況 施設利用者数 施設稼動状況等を記入

項 目 2】 度 28 度 備 考

96財 96財 宅使用料

1,600 1,600通常修繕+ 去修繕

97.39% 97.63% 宅使用料 1,497 1,408通常修繕+ 去修繕 18,332 15,733

90.6% 91.5% 使用料 利用料 経費 推移 決算

※そ 管理経費 市 直接支出 修繕費等

2】 度決算 28 度決算 (指定管理者) (指定管理者)

1,351,555,674 1,413,460,761市歳入 宅使用料+駐車場使用料

837,499,000 1,558,171,198

325,387,333 328,546,445指定経費 剰余金返納

収入計 円 325,387,333 328,546,445

2,349,900 2,380,500 指定経費 剰余金返納 177,950,537 164,804,532 指定経費 剰余金返納 7,630,700 8,891,200 指定経費 剰余金返納 2,696,803 14,060,044 指定経費 剰余金返納 1,059,892 1,385,348 指定経費 剰余金返納 17,647,200 16,000,000

7,274,880 7,300,000 28,955,880 29,451,600 648,200 469,000 7,014,924 5,000,000 56,632,329 58,587,732 8,152,445 6,268,800 421,859 460,952 1,333,507 157,949 2,153,012 697,899 347,683 277,707 355,860 2,226,420 7,182,822 7,158,780

46,000 0

81,200 400 1,843,284 2,967,582 使用料

使用料減免 家賃徴 率 現 度

維持修繕件数 実績

項 目

相談等 付件数 窓口説明 満足度

公営 宅法 宅地区改良法及び特定優良賃貸 宅 供給 進 関

法 基 市 民 賃貸 宅等 供給 市

民生活 定 社会福祉 増進 図

事業 計画

家賃徴 率 現 度 維持修繕件数

いわ 市市営 宅管理センタ 運営共同企業体

入居 居等 手 関 業務

駐車場 使用等 手 関 業務 家賃 徴 等 補 関 業務 施設 設備 備品等 維持管理

成「7 1日~ 成」0 」1日

使用料及び賃借料

公租公課

いわ 市市営 宅 いわ 市特別市営 宅

(4) 施設概要 市営 宅 管理戸数8,467戸 特別市営 宅 管理戸数「0戸 会所44施設 駐車場44施設

※ 成「8 度 成「9 」1日 現在

いわ 市市営 宅条例 いわ 市市営 宅管理条例 いわ 市特別市営 宅管理条例 (3) 設置目的

利用料金 入

管理人報償費 駐車場管理会業務委託費

点検業務委託費 成「7 度~供用開始

浄 槽検査手数料 原材料費 貯水槽清掃業務委託費 消防設備点検業務委託費

点検業務委託費 成「6 度供用開始

備 考

人件費

通信運搬費 維持修繕工事費

除草等そ 委託料 委託料 指定管理料

そ 事業 入

保険料 そ 経費 水道光熱費 備品購入費 消耗品費

燃料費 製 費

(5)

基準や目標を 回 優 た管理 行わ い 適正 管理 行わ い

概 適正 管理さ い 一部課 あ 協定等 遵 い い 改善 必要 あ (1)適正性 視点

(2)有効性 視点

施設 設置目的 達成

サ ビス向 取 組

(3)効率性 視点

(4)総合評価

(5)課 あ 場合 今後 改善方法 適正 管理 行わ い 適正 管理 行わ い

家賃徴 率 目標値 ほ 前 度実績 回 前 度97.」9%⇒ 度97.6」%

サ ビ 向 組 実施 窓口 説明 満足度や70歳 単身入居世

帯 う 希望者 対象 否確認等 訪問件数 前 度実績 回 前 度901件⇒

度9」9件 効性 視点 管理 適 あ

窓口来訪者 入居者 声 映 せ 窓口運営 実施 前 度実績

回 高い満足度 引 得 い 前 度90.6%⇒ 度91.5%

協定等 基 宅 困窮 所得者向 廉 家賃 賃貸 宅 及び中堅所得者向 居 環 境 良好 賃貸 宅 管理 行うほ 70歳 単身入居世帯 う 希望者 対象 否確認等

訪問 実施 訪問件数:9」9件 市民生活 定 社会福祉 増進 寄 い

家賃徴 率 い 事業計画 掲 目標値 回 い 家賃徴 率 現 度 :目標96%

⇒実績97.6」%

管理 適 図 引 業務 執行方法 断 見直 市

緊密 滑 情報共 行う 要

修繕部門 体 強 部門 含 人員配置 見直 行う 担当間 業務

荷 均衡 図 業務実施 い 滑 迅速 対応 方策

適正 管理 行わ い

法 等 遵 管理業務 実施 い 個人情報保護 個人情報保護方針

独自 定 ほ 管理 適 行 規程等 整備 い 機管理マニュ

ア 等

従事職員 職 新規 用 相次い 業務 影響 生 い う 引 や研修

等 適 実施 留意 い 従事職員数:前 度 18人→7人 職,9人 用→ 度 「0人

様書等 基 郵 入居申込 夜間 休日 修繕 付 「4時間 」65日対応 70

歳 単身入居世帯 う 希望者 対象 否確認等 訪問等 組 実施

従前直営時 比 民サ ビ 質 向 図 い

窓口来訪者 対 アンケ ト 実施 そ 結果 窓口 説明 寧 い 高い

満足度 得 い 窓口 説明 満足度:実績91.5財

適正 管理 行わ い 適正 管理 行わ い

4

参照

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